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常见问题

FAQ——DMB8653网络广告机常见问题

发布时间 : 2014-09-25 浏览次数 : 4295

星网8653方案网络广告机常见问题

1、DMB8653黑屏问题

原因及解决

a、老板卡黑屏由于系统是写在SD卡上,用户不小心格式化SD,SD卡损坏,或长时间读写导致SD数据损坏。重新点屏、做卡。如果还没能恢复正常,请用Flash刷机工具,用网线电脑与板卡,按照说明进行刷机;

b、新板卡系统写在板载内存,如果黑屏,请用Flash刷机工具重新刷机,按说明书进行操作;

2、终端无法连接服务器

a、如果有防火墙拦截,请关闭系统自带防火墙、第三方杀毒防火墙;

b、运行——ping ip(ip为终端ip)看是否ping的通,请查看终端网络,电脑网络是否正常;

c、查看后台操作系统——系统设置模块,服务器ip、素材ip与电脑手动ip是否一致;

d、用遥控器F1查看终端错误,按错误提示进行修改;

e、请查看安装软件时是否正确授权;

3、无法发送任务包

a、请查看终端旋转度与任务包旋转度是否匹配;

b、查看后台发布系统——系统设置——素材服务器ip是否与服务器ip一致


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